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Les commandes effectuées sur notre site avant 8h le matin   sont traitées  le jour même et expédiées par la poste «colissimo suivi» 48H/72H  jours ouvrés (voir condition de livraison).DPD 24H/48H  jours Attention aucune expédition le samedi et le dimanche.

Vous recevez  votre email de confirmation d’envoi à partir de 18h, votre numéro de suivi Colissimo ou DPD y est indiqué, et vous pouvez suivre votre colis dès le lendemain sur le site : http://www.colissimo.fr ou sur http://www.dpd.fr/trace.

Nous vous rappelons que le service colisposte est sans signature et donc non sécurisé. Si vous souhaitez un envoi sécurisé nous vous conseillons de choisir dpd predict ou bien un point relai. C'est à dire qu'un colissimo marqué comme livré par le suivi poste ne pourras être contesté.


Si vous avez commandé plusieurs articles, il est possible de recevoir plusieurs colis, il vous sera alors communiqué les différents numéros de colis.                                                                                                                            
En raison de la spécificité du réseau internet, la société ne garantit pas sur son site la disponibilité de tous les produits en temps réel. 

Dans le cas d'indisponibilité temporaire ou définitive de l'un des produits, la société en informera les clients par téléphone ou bien par mail  valide, fournie par le client.

MEPHISTO-SHOP.COM  vous proposera alors la mise en fabrication à l'usine MEPHISTO de votre article sans frais supplémentaire ou bien changer votre modèle par un équivalent en qualité, technique et prix, ou d'exercer votre droit de rétractation (annulation de votre commande).


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