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Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna et Terres Australes et Antarctiques Françaises
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Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse
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1-un délai de 48 h en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine (y compris ses codes armées et la Corse) et Monaco.
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3. Traçabilité : à tout moment, vous pouvez suivre vos envois sur le site www.coliposte.fr en indiquant votre numéro de colis.
Pour les envois vers l'Outre-Mer, le service d'acheminement rapide Colissimo Access présente de nombreux avantages.
1. Rapidité : un délai indicatif de 5 à 10 à jours ouvrés selon la destination. De la France métropolitaine vers la Zone OM 1 (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, St-Pierre-et-Miquelon et Mayotte), vers la Zone OM 2 (Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Antarctiques et Australes)
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1. Rapidité : Un délai indicatif de 3 à 5 jours ouvrés pour l'Europe et de 5 à 10 jours ouvrés pour le reste du monde selon la destination.
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